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汕头苏宁总经理化身V购向导,按响服务的门铃!

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只读楼主回复 | 倒序排列2019-05-17 18:45     楼主
粤东苏宁易购

  今日,汕头市郭先生一家迎来了特别惊喜:汕头苏宁易购总经理韩少林先生、物流公司总经理杨保先生、售后公司总经理周基建先生带领一行工作人员,送来了他在汕头苏宁易购购买的小biu江西快3空调和惠而浦空调。总经理亲自送货上门,还带着精心准备的礼品,这让郭先生欣喜不已。


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  苏宁帮客的师傅带着专用工具,为郭先生购买的两台挂机进行免费安装。从进门必穿鞋套,工具摆放必在地上铺一层布等这些小细节,都可以看出苏宁帮客对于服务的细心与用心。


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   (图:苏宁帮客的师傅们正在作装机准备)


总裁亲自送货细心讲解产品功能


  汕头苏宁易购总经理韩少林先生向郭先生细心讲解:此次郭先生选购的小biu空调十分“硬核”。是苏宁极物推出的一款智能一级变频空调。与苏宁小Biu音箱互连后,就能通过语音完成开启空调、调节温度、切换模式等等操作,凉爽舒适一句话搞定。并且支持手机APP远程操控,无论何时何地,空调尽在掌握。此外,1。5匹一级能效,加上全直流变频技术,ECO节能模式,相比三级能效的同类产品,小Biu空调节能至少20%。还支持急速冷暖,四重静音技术加上四维立体柔和送风,用户体验可谓做到了极致。


  相对于市面上其他一级变频空调,小biu空调价格在517抢空调活动期间仅售1999元,在同级别的商品中具有巨大优势。


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  韩总在与顾客郭先生交谈的过程中,向郭先生介绍了苏宁小店以及苏宁推客的业务。对目前苏宁在汕头的发展也进行了介绍。郭先生表示苏宁的汕头的发展速度之快,自己平时也很关注。在得知郭先生此前跟苏宁红孩子有过合作意向后,双方更是交换微信进行进一步沟通。

  空调送装完毕,韩总还为郭先生送上了丰富礼品,包含了达斯琦御膳高汤锅、空调免费安装券、免费移机券、100元红包券、苏宁吉祥物苏格拉宁抱枕及纸巾盒。

      苏宁517好传统总经理下终端送5免服务
 

苏宁“总裁总动员”活动由来已久,是每年“518抢空调”的传统项目。全国各地总经理下终端,化身售后服务工程师,深入顾客家中,零距离了解用户的需求和意见,反向作用于苏宁服务流程的升级。为客户提供无处不有,无处不在的服务体验,早已成为了常态。今年518期间,全国预计有2000名幸运用户能够体验到苏宁总裁亲自上门送装空调的幸运,不仅能得到价值518元的礼包,购买苏宁空调就送一张价值390元的移机体验金卡,享受五免服务,即免移机费、免运输费、免高空费、免打孔费、免远程费。


  来苏宁,抢空调活动正当时,也欢迎广大的消费者朋友到汕头苏宁易购各大门店了解购买,提前感受苏宁空调低价“清凉”。


  相信在未来,汕头苏宁易购的服务会持续带给消费者源源不断的惊喜。


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